访大自然地板营销副总经理林皓

时间:2005-1-21 15:54:33  来源:  作者:  点击数:699  
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      (2004年6月19日,堪称中国地板产业中流砥柱的大自然地板发表中国地板消费白皮书,这份“白皮书”射穿了从来都隔幕观景的地板行业经营、品质和发展趋势等状况,不仅是规范行业的首发之枪,也是中国整个消费行业要求整肃的旷古第一声。  大自然地板在表明姿态后的仅仅一个月,便由北向南,由大自然地板各级老总亲自挂帅,在全国范围开始了被称为“优惠幅度之大,震撼力之强,前所未有”的回报消费者系列活动。
  武汉之行的大自然地板主帅乃其营销副总经理林皓先生,11月14日,笔者逢他亲临汉西签名售板之机,采访了这位中国地板业巨鳄的缔造团队成员之一,他同时也是大自然地板市场培育和发展壮大的规划、记录者。)
  成熟源自责任
  林皓其人谦和健谈,他把大自然地板在短短五年内缔造成中国名牌的成功归结为一句话:成熟源自责任!
  “发表中国实木地板消费白皮书并不是个别企业心血来潮,更不是纯商业目的的炒作,而是整个地板行业,尤其是实木发展现状和趋势所决定的!”对中国地板行业发展轨迹洞悉分明的林皓分析道:从2002年开始,实木地板市场竞争加剧,但至今尚未形成一批具有竞争力的强势品牌,品牌集中度低,作为行业产销量最大的大自然也只占到市场份额的5%左右。因此,增强企业品牌竞争力是实木地板企业营销和发展的趋势,也是各企业的发展目标。产业的发展和新的市场格局对企业提出了新的挑战,价格竞争只是提升市场占有率的一种手段和营销行为,但决不是企业目标,品牌营销将成为竞争的首要武器,技术革新、质量领先、品牌建设是制胜利器。谁能率先进行营销革命,率先成为行业的强势品牌,谁将成为行业的真正赢家。因此,建立强势品牌和进行系统品牌营销引导着整个产业的发展。
  在林皓的长篇论道中,丝毫感觉不到有为其“消费白皮书”布道的感觉。他对中国地板今后发展的趋势心知肚名。他说,原料基地化、产品标准化、市场国际化、服务规范化的地板发展之大势必须有责任心的企业所能扛鼎!
  笔者在这份“白皮书”上看到,从地板基础知识到生产工艺再到铺设工序和验收等一系列技术指标都巨细无疑,有关地板的消费政策和法规条款清晰。大自然实际所做的就是以企业高度的责任心引导和规范实木地板行业。其实,早在创“大自然”品牌之初,盈彬木业就在探索规范行业标准之路。林皓告诉笔者:“目前,国家有关实木地板行业的执行标准尚在征求意见和草拟阶段,但我们大自然地板却早已执行了目前实际已作为国际参照的企业标准!”
  从这种企业责任心和开拓性的实践中,可以下这样的定论:“大自然”实木地板之所以广得消费者青睐与信任,“大自然”品牌之所以从众多地板品牌中脱颖而出成为中国名牌,这一切都来得水到渠成!“大自然”品牌乃是耕于“盈彬木业”强烈企业责任心这方袄土中的硕大成功地板品牌之树。   4S理念赢天下
  在林皓纵论大自然地板品牌赢天下的一系列理念中,让笔者最为感兴趣的便是大自然地板品牌4S理念。
  林皓对笔者说,经过历时两个月与国内知名调研公司合作,“大自然”对全国十五个重点城市进行了消费者调研,调研表明,在木地板消费领域,至少超过70%的顾客因不懂正确科学的消费木地板产品,而在消费过程中不同程度地被误导 ,多花钱,甚至被欺诈的现象。作为行业的领航企业,大自然地板为引领顾客科学消费,真正让顾客买得放心,首次在行业内推出并全面推广“好地板5个一”的消费标准。“好地板5个一”的核心内容是“一定要天然,一定要稳定,一定要耐用,一定要权威,一定要全心服务”。
  他说,“好地板5个一”将作为大自然今年市场推广的核心主题,使更多消费者明明白白去消费实木地板。
  站在“大自然”的肩膀上成就辉煌
  大自然地板进入武汉市场以来,以其品牌的美誉度、信任度和消费者在使用过程中的口碑相传,迅速占领了武汉优势市场的份额。大自然地板以诚信的服务和过硬的品牌赢得了武汉消费者的好评,大自然地板已成为武汉实木地板销售中当之无愧的行业佼佼者!
  对于大自然地板在武汉的热销,林皓是带着一种兴奋的心情来为笔者解度的:“越来越理性消费的广大消费者显然已从耳闻目睹和自己的消费体验中产生出品牌的认同心理。”他认为,这是一种必然的品牌消费趋势,而这种趋势必将渗透到各个消费领域。
  大自然地板源于责任心基础上所创的中国名牌及其管理和服务模式在武汉市场得到了成功的复制。严格执行大自然地板的企业管理、地板销售及服务体系,可以说这是一种“复制”,更进一层次的意义是,由于厂商之间是一种在“站得越高,看得越远”背景下的战略合作伙伴关系,因而,商家在复制厂家的服务、管理体系时,由被动成主动。
  “有一点是大自然地板商家与厂家的共鸣,那就是:品牌,品质是赢得市场、赢得消费者最关键的价值链。厂家与商家犹如唇亡齿寒,失去了消费者谁都无法生存。”
  大自然地板这种厂商战略合作伙伴关系,即新型的厂商合作关系,有力地促进“大自然”地板品牌的本地升级,这种升级来源于多方面,诚信经营,品牌美誉度的维护,成功经营理念的推广等等。         林皓其人:  现年33岁,湖北省武汉市人;  91年毕业于江汉大学中文系,曾在武汉大学攻读工商管理硕士;  曾服务于深圳4A级广告公司;曾担任某台资公司中原地区销售经理;2001年加入广东盈彬木业集团公司,并负责组建了大自然地板营销公司,他就任盈彬木业的三年多时间里,“大自然”地板的销量增长了三倍多,一跃而为实木地板销量全国“老大”;  今年十月林皓获得了2003—2004年度地板行业风云人物“优秀经理人”奖。
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